Global EU y North America Consultants S.L.U. (“Compañía” o “nosotros” o “nuestro“) opera servicios de consultoría y gestión en línea de para la tarjeta verde e inmigración de EE.UU. (“Servicio(s)“) según lo rigen nuestros términos, disponibles en: https://inmigracionlegalusa.org/es/terminos-y-condiciones-de-uso/ (“Términos de uso” o “TdU” o “Condiciones de uso“). Esta Política de privacidad (“Política”) es una parte integral de los Términos de Uso, las definiciones en este documento tendrán el mismo significado que se define en el mismo.
Hemos diseñado esta Política para proporcionar una explicación transparente y detallada sobre nuestra práctica de privacidad, los datos que recopilamos y cómo los utilizamos, según lo exigen las leyes de privacidad aplicables y, entre otros, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR“) de la UE.
LOS TIPOS DE DATOS RECOPILADOS
Cuando usted accede y navega por nuestra página web o utiliza los Servicios de cualquier manera, nosotros recopilamos ciertos tipos de datos que se pueden clasificar de la siguiente manera:
(A) datos agregados no identificables (“Datos No Personales“), por ejemplo, información técnica transmitida por el dispositivo que usted está utilizando y ciertos datos agregados con respecto a su uso de los Servicios.
(B) información identificable individualmente (“Datos Personales” o “Información Personal“, sujeto a las definiciones de la ley aplicable). Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico e identificadores en línea, como se detalla en la siguiente tabla a continuación.
Es importante mencionar que la Compañía no combinará los Datos Personales que usted proporcione voluntariamente con los Datos No Personales que recopilará Triple Space. Sin embargo, si nosotros combinamos estos tipos de datos, trataremos los datos combinados como Datos Personales.
Por favor, consulte la lista a continuación que detalla los tipos de datos recopilados mientras usted navega por nuestra página web o utiliza los Servicios en ella ofrecidos, así como el propósito de la recopilación y cómo los utilizamos.
Datos de la Solicitud:
Si usted desea recibir nuestros Servicios, se le solicitará que nos proporcione datos tales como: nombre completo, género, nivel de inglés, nivel de educación, nivel de ingresos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país de nacimiento, estado civil, número de teléfono, ocupación, etc.
Algunas de las características de nuestros servicios pueden requerir que usted nos brinde información adicional de acuerdo con la característica determinada de nuestros Servicios.
Usted puede introducir sus datos a través de un formulario en línea o en una aplicación que nosotros operamos, o mediante una llamada telefónica, correo de voz, correo electrónico, chat en línea, comunicación en redes sociales, envío postal o utilizando cualquier otro método.
Además, durante el proceso de solicitud, se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña para su cuenta, en cuyo momento declara y garantiza que usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y contraseña. Usted declara y garantiza que no nos proporcionará información inexacta, engañosa o falsa.
Propósito de la Recopilación y Cómo lo Utilizamos: Nosotros recopilamos y procesamos los datos de la Solicitud para proporcionar nuestros Servicios.
Para individuos de la UE: Base legal bajo el RGPD – Ejecución de un
Llamadas Telefónicas Grabadas:
Si usted se pone en contacto con nosotros o con un representante que actúe en nuestro nombre, incluso a través de nuestro representante de servicio de atención al cliente, sus llamadas pueden ser grabadas o documentarse por escrito.
Propósito de la Recopilación y Cómo lo Utilizamos: Nosotros registramos y procesamos las llamadas telefónicas para monitorear la calidad del servicio que se le brinda, para brindarle nuestros Servicios o para prevenir el fraude.
Para individuos de la UE: Base legal bajo el RGPD – Ejecución de un contrato
Datos de Contacto:
Si usted elige voluntariamente ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, incluido el soporte o cualquier pregunta que usted pueda tener, a través de cualquier medio de comunicación disponible (es decir, formulario en línea, correo electrónico, correo postal, etc.) nosotros recopilaremos y procesaremos la información que usted proporcione, que puede incluir su nombre y dirección de correo electrónico.
Propósito de la Recopilación y Cómo lo Utilizamos: Nosotros procesaremos sus datos de contacto, así como su historial de contactos, con el fin de responder a sus consultas y brindarle el servicio o la asistencia que usted nos ha solicitado. Además, podemos almacenar esta información si creemos que es necesario en virtud de nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para defender demandas legales.
Para individuos de la UE: Base legal bajo el RGPD – Ejecución de un contrato
Dirección de protocolo de Internet (IP) y datos técnicos:
Cuando usted accede a nuestra página web y utiliza los Servicios, nosotros (directamente o a través de nuestros proveedores de servicios externos) recopilaremos su dirección IP. Tenga en cuenta que, si bien la dirección IP se considera información de identificación personal en muchas jurisdicciones (como por ejemplo, el EEE), existen algunas jurisdicciones en las que dichos conjuntos de datos no se consideran Datos Personales. Por lo tanto, nosotros tratamos dicha información como Datos Personales, de conformidad con las leyes aplicables.
Además, nosotros podemos recopilar datos técnicos no personales, incluido el tipo de sistema operativo, tipo de dispositivo, tipo de navegador, preferencia de idioma, hora y fecha de acceso a la página web, flujo de clics en la página web, ubicación geográfica aproximada, etc.;
Propósito de la Recopilación y Cómo lo Utilizamos: Nosotros procesaremos estos datos con el fin de operar, proporcionar, mantener, proteger, administrar, personalizar y mejorar nuestra página web y los servicios que se ofrecen a través de la página web, así como para auditar y rastrear estadísticas de uso y flujo de tráfico. Estos datos también se pueden recopilar con fines de remarketing, como se detalla en la sección “Cookies” a continuación, y sujeto a su consentimiento, cuando así lo exija la ley aplicable.
Para personas de la UE: base legal según el RGPD: Nosotros procesamos esta información en función del consentimiento que usted nos proporcionó a través de nuestra notificación de cookies.
Boletin informativo:
En caso de que usted se suscriba para recibir nuestro boletín informativo u otro material promocional, se le solicitará que proporcione su dirección de correo electrónico e información adicional, como nombre, empresa y cargo. Utilizaremos los servicios de Upland para nuestro marketing por correo electrónico. Por favor, lea la política de privacidad de Upland para obtener más información: https://uplandsoftware.com/privacy/
Propósito de la Recopilación y Cómo lo Utilizamos: Nosotros utilizaremos estos datos únicamente para enviar los material promocional.
Para darse de baja: Usted puede darse de baja fácilmente poniéndose en contacto con nosotros en privacy@inmigracionlegalusa.org o por otros medios que pondremos a su disposición (por ejemplo, el enlace “darse de baja” dentro del correo electrónico correspondiente).
Para individuos de la UE: base legal bajo el RGPD: Si usted se registró en nuestro boletín informativo, ha proporcionado su consentimiento. De lo contrario, como nuestro socio o Cliente, tenemos un interés legítimo en enviarle dichas actualizaciones y contenido.
Información para el Pago:
Cuando usted realiza un pago por nuestros Servicios o productos ofrecidos por nosotros utilizando una tarjeta de crédito, se le pedirá que envíe ciertos datos como pueden ser el número y los datos de la tarjeta de crédito.
Propósito de la Recopilación y Cómo lo Utilizamos: Utilizaremos esta información para procesar el pago de nuestros Servicios.
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CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS
Los datos detallados anteriormente se pueden recopilar si usted los proporciona de forma voluntaria (es decir, cuando usted se pone en contacto con nosotros) o, automáticamente, mediante el uso de ciertas tecnologías de rastreo, por ejemplo, mediante el uso de cookies y píxeles.
POLÍTICA DE COOKIES
Nuestra página web incluye tecnologías de rastreo como cookies y píxeles. Estas tecnologías de rastreo se utilizan con el fin de recopilar cierta información de forma automática, realizando esta tarea nosotros mismos o por medio de los proveedores de servicios en nuestro nombre.
Las “cookies” son pequeños archivos de texto que un servidor web coloca en su disco duro cuando usted accede a nuestra página web o utiliza los Servicios. Las cookies se utilizan para numerosos propósitos y, por ejemplo, para hacer que la interacción entre usted y los Servicios sea más rápida y sencilla, permitir la activación automática de ciertas funciones, una navegación eficiente, proporcionar la página web en un idioma aplicable de acuerdo con su país, etc. así como para fines de remarketing (como se detalla a continuación).
Usted puede encontrar información completa acerca de las cookies en: www.allaboutcookies.org
La mayoría de los navegadores le permitirán borrar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquear la aceptación de cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Usted puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones en las preferencias de su dispositivo. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que si usted elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestra página web no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.
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COMPARTIR DATOS CON TERCEROS
Nosotros no compartimos con terceros ningún dato personal suyo que haya sido recopilado, excepto en los siguientes casos:
- Divulgación autorizada: Nosotros podemos divulgar su información a terceros cuando usted brinda su consentimiento para una divulgación en particular. Por favor, tenga en cuenta que una vez que nosotros compartimos su información con otra empresa, esa información queda sujeta a las prácticas de privacidad de la otra empresa;
- Requisito Legal: Nosotros podemos compartir su información en esta situación, solo si estamos obligados a hacerlo para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable (por ejemplo, para cumplir con una orden judicial, cumplir con las autoridades fiscales , etc.);
- Derechos de Terceros: Nosotros podemos compartir su información para evitar dañar los derechos (incluidos los derechos legales), la propiedad (incluida la propiedad intelectual) u otros o nuestra seguridad, la de nuestros usuarios o cualquier tercero aplicable;
- Compañías Afiliadas y Transacciones Corporativas: Nosotros podemos compartir su información con nuestra empresa matriz, con cualquiera de nuestras subsidiarias, compañías conjuntas u otras compañías que estén bajo control común con la Compañía (“Compañías afiliadas”) únicamente si y cuando sea aplicable o necesario para los propósitos descritos en esta Política, así como en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En caso de que ocurra lo anteriormente mencionado, nosotros haremos nuestro mayor esfuerzo para asegurar que nuestras Compañías Afiliadas o la compañía adquirente asuma los derechos y obligaciones descritos en esta Política.
- Proveedores de Servicios & Socios Comerciales. Nosotros podemos compartir su información con terceros que realicen servicios en nuestro nombre (por ejemplo, servicios analíticos). Algunos de nuestros proveedores de servicios incluirán agencias gubernamentales y representantes, asesores legales y consultores.
Nos reservamos el derecho de utilizar, divulgar o transferir (con fines comerciales o de otro tipo) datos no personales agregados y procesados a terceros, incluidos, entre otros, afiliados, para diversos fines, incluido el uso comercial. Esta información puede ser recopilada, procesada y analizada por nosotros y transferida de manera combinada, colectiva y agregada (es decir, su información se agrega inmediatamente con la de otros usuarios) a terceros.
SUS DERECHOS
Las leyes de privacidad y protección de datos pueden brindarle a usted la capacidad de ejercer algunos derechos con respecto a sus Datos Personales y que nosotros tenemos (que pueden ser diferentes en cada jurisdicción). Por favor, revise nuestra Política de Derechos de Privacidad para obtener más información. Además, si usted desea enviar una solicitud para ejercer sus derechos, por favor descargue nuestro Formulario de Solicitud de Datos y envíelo a: privacy@inmigracionlegalusa.org
Cuando usted se pone en contacto con nosotros y solicita ejercer sus derechos con respecto a sus Datos Personales, nosotros le solicitaremos cierta información para verificar su identidad y ubicar sus datos, y que el proceso de localizar y eliminar los datos puede llevar un tiempo y esfuerzo razonables, como es requerido o permitido bajo la ley aplicable. La privacidad de datos y las leyes relacionadas en su jurisdicción pueden otorgarle derechos diferentes o adicionales relacionados con los datos que nosotros recopilamos de usted, que también pueden aplicarse.
RETENCIÓN DE DATOS
Nosotros conservamos los Datos no Personales que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio, llevar a cabo nuestro objetivo comercial, ejecutar nuestro contrato con usted y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, de acuerdo y en cumplimiento con las leyes aplicables, o hasta que una persona nos solicite que eliminemos sus Datos Personales, como se detalla anteriormente.
Nosotros tenemos derecho a rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y bajo nuestro exclusivo criterio.
SEGURIDAD
Nosotros utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para los Servicios que creemos que cumplen con las leyes aplicables y los estándares de la industria para evitar que se acceda a su información sin la debida autorización, se utilice o divulgue de manera inapropiada, se destruya ilegalmente o se pierda accidentalmente. Para obtener más información, por favor consulte nuestra política de seguridad disponible aquí:
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